公司管理模塊
(1)、崗位范圍:任職人在入廠后的第一天就要簽定在崗位上要做什么、要管什么項目的責任、權(quán)力、利益的崗位范圍項目書。
(2)、崗位目標:任職人定崗后就要簽定崗位目標書,把此崗位上的創(chuàng)收、質(zhì)量、工期、費用、事故等要做的目標項目和項目數(shù)據(jù)都要清楚明白的定位在崗位目標中,從而形成每一位職工都是公司中的個體經(jīng)營者,有自己的錢、花自己的錢,為自己辦事。
(3)、崗位流程:告之任職人做事要有優(yōu)先順序,即先做什么、后做什么、執(zhí)行什么樣的單票據(jù)卡、登記什么樣的記錄與標識、遵守什么樣的規(guī)則與紀律、出現(xiàn)障礙時怎么解決、怎么溝通,使過程中的每個難點都能解決、每一步都能暢通無阻的走下去。
(4)、檢查和檢查反饋:在做事的過程中崗位人要有自我檢查、下序檢查、專門檢查人等各自的檢查、認定、簽字,一定要把問題點找出來、解決問題點,解決不了的要馬上反饋給上一級領導解決,在做事的過程中均要留下每個人可追溯的做事記錄、個人標識,保證每一個細節(jié)都踏實且沒有隱患點,此項模塊是保證公司對每件做完的事心里有底和索賠制的直接依據(jù)。
(5)、崗位考核:依據(jù)周計劃書項目、月計劃書項目與實際完成的結(jié)果項目,分別對號入座目標,通過流程關(guān)聯(lián)的監(jiān)查人,找出差距,用原始登記的報表考核,從而兌現(xiàn)崗位的收入與尊嚴。
(6)、培訓:定期或不定期的進行各自崗位的應知應會培訓、項目應知應會培訓、現(xiàn)場的案例培訓、走出去請進來培訓、文化與利益分享培訓、理念與操作培訓……,各種培訓均在事前、事中、事后的操作中實現(xiàn)。
工作總則
運行過程中最根本的總則是:“說=寫=做”,即“寫下要做的事,做所寫的事,檢査所做的事,考核做完的事。”
養(yǎng)成習慣
一、言行一致:“言”指程序文件或“計劃書”,“行”指執(zhí)行和寫下執(zhí)行的記錄,保證過程中的策劃與完成的成果彼此一致。
二、行政命令不能代替程序:領導人或負責人不能用在現(xiàn)場上的臨時指令,代替既定的程序而另做決定。
三、說到做到:不是說,我明白,而是我真懂;不是說,我做啦,而是我能提供做完、做成在資料上的證據(jù)。
四、做啥就記錄啥:依據(jù)規(guī)則做事,做了什么事就要留下什么可檢查、可追溯的原始記錄,嚴禁資料收、發(fā)、存在鏈節(jié)上的斷裂。
五、概念明白清楚:培訓、考試、合格上崗;運行中不清、不懂的要問、要提出且解決后運行,禁止把“甲”當成“乙”的一團糟。